मर्सी हॉस्पिस आपकी निजता का सम्मान करता है और आपकी व्यक्तिगत एवं स्वास्थ्य संबंधी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। हम जानकारी केवल तभी एकत्र, उपयोग, संग्रहित, सुरक्षित और साझा करते हैं जब यह कानूनी देखभाल, सहायता, संचालन, रोजगार, शिक्षा, धनसंग्रह, स्वयंसेवा, सुरक्षा और संबंधित उद्देश्यों के लिए यथोचित रूप से आवश्यक हो। हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं कि जानकारी को हानि, अनधिकृत पहुंच, उपयोग, संशोधन या प्रकटीकरण से बचाया जाए।
हम न्यूजीलैंड के नियमों के अनुसार सूचना का प्रबंधन करते हैं:
यह गोपनीयता कथन बताता है कि हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसे संग्रहीत करते हैं और साझा करते हैं - इसे प्रत्येक लक्षित समूह से संबंधित अनुभागों में विभाजित किया गया है:
हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
निम्नलिखित स्रोतों से जानकारी एकत्रित की जा सकती है:
कभी-कभी हम आपसे सीधे तौर पर प्राप्त जानकारी के अलावा अन्य स्रोतों से व्यक्तिगत या स्वास्थ्य संबंधी जानकारी एकत्र करते हैं। इसे अप्रत्यक्ष संग्रह कहा जाता है। ऐसा होने पर, हम अधिनियम के सूचना गोपनीयता सिद्धांत 3ए और संहिता के नियम 3ए के अनुसार, आपको निम्नलिखित मामलों के बारे में सूचित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे:
नियमित हॉस्पिस रेफरल और देखभाल गतिविधियों के लिए, हम आम तौर पर जानकारी एकत्र करने के बाद जितनी जल्दी संभव हो सके यह जानकारी प्रदान करेंगे और अधिकांश मामलों में, आपके साथ हमारे पहले सफल संपर्क के दौरान और आपके प्रारंभिक मूल्यांकन से पहले, जब तक कि पहले की सूचना देना अव्यावहारिक न हो या कोई कानूनी अपवाद लागू न हो।
यह कथन नियमित रेफरल, मूल्यांकन, उपचार और देखभाल संबंधी सूचनाओं के प्रवाह की स्थायी व्याख्या के रूप में कार्य करता है। यदि आपको पहले से ही जानकारी के संग्रह, उद्देश्य, प्राप्तकर्ताओं और आपके गोपनीयता अधिकारों के बारे में जानकारी है, तो नियमित अपडेट, परिणाम या देखभाल संबंधी जानकारी प्राप्त होने पर हम हर बार एक ही सूचना को दोहराएंगे नहीं।
यदि जानकारी किसी नए स्रोत से, किसी नए उद्देश्य के लिए, या विशेष रूप से संवेदनशील जानकारी से संबंधित हो, तो अतिरिक्त सूचना प्रदान की जा सकती है।
अधिकांश जानकारी स्वेच्छा से या आपकी अनुमति से प्रदान की जाती है। कुछ जानकारी हमें रेफरल का मूल्यांकन करने, पात्रता निर्धारित करने, सुरक्षित देखभाल प्रदान करने, सेवाओं का समन्वय करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक है।
यदि आप जानकारी प्रदान नहीं करने का विकल्प चुनते हैं, या प्रासंगिक जानकारी तक पहुंच को अधिकृत नहीं करते हैं, तो हम इसके वास्तविक परिणामों के बारे में बताएंगे और जहां संभव हो, उचित विकल्पों पर विचार करेंगे।
जहां कानून द्वारा संग्रह को विशेष रूप से अधिकृत या आवश्यक किया गया है, वहां हम संबंधित कानूनी प्राधिकरण की पहचान करेंगे, जब तक कि कोई वैध अपवाद लागू न हो।
हम व्यक्तिगत और स्वास्थ्य संबंधी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
हम व्यक्तिगत और स्वास्थ्य संबंधी जानकारी साझा कर सकते हैं, जहाँ यह यथोचित रूप से आवश्यक हो और कानून द्वारा अनुमत, अधिकृत या अपेक्षित हो, जिसमें अधिनियम और संहिता के अंतर्गत भी शामिल है:
हम केवल प्रासंगिक उद्देश्य के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी ही साझा करेंगे। यदि व्यक्तिगत या स्वास्थ्य संबंधी जानकारी न्यूजीलैंड से बाहर साझा की जाती है, तो उचित कानूनी और सुरक्षा उपाय लागू किए जाएंगे।
आप इनमें से चुन सकते हैं:
आप अपनी प्राथमिकताएं कभी भी बदल सकते हैं।
मर्सी हॉस्पिस जानकारी साझा करने से पहले पहचान सत्यापित करने के लिए उचित कदम उठाएगी। अधिकृत संपर्क व्यक्ति के रूप में सूचीबद्ध होने का अर्थ यह नहीं है कि आपको स्वास्थ्य संबंधी निर्णय लेने या संपूर्ण नैदानिक रिकॉर्ड तक पहुँचने का अधिकार स्वतः ही मिल जाता है।
मर्सी हॉस्पिस स्वास्थ्य सेवा शिक्षा और प्रशिक्षण में भाग लेता है और अपनी सेवाओं के तहत छात्रों, प्रशिक्षुओं और नैदानिक प्रशिक्षण प्रतिभागियों की मेजबानी कर सकता है।
मर्सी हॉस्पिस नैदानिक दस्तावेज़ीकरण, संचार, शिक्षा और परिचालन दक्षता में सहायता के लिए डिजिटल उपकरणों और प्रौद्योगिकियों का उपयोग भी कर सकता है। जहां ये उपकरण मर्सी हॉस्पिस की ओर से व्यक्तिगत या स्वास्थ्य संबंधी जानकारी संसाधित करते हैं, वहां हम उचित गोपनीयता, सुरक्षा और गोपनीयता उपायों को सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे।
यदि आपको विद्यार्थियों की भागीदारी या वैकल्पिक डिजिटल उपकरणों के उपयोग के संबंध में कोई चिंता है, तो कृपया हमसे इस बारे में चर्चा करें। किसी वैकल्पिक शैक्षिक गतिविधि या डिजिटल उपकरण में भाग न लेने से सामान्य देखभाल पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
किसी मरीज के जीवनकाल के दौरान लागू रहने वाली सूचना साझा करने की अनुमतियाँ आमतौर पर उसकी मृत्यु के बाद समाप्त हो जाती हैं।
मर्सी हॉस्पिस मृत्यु की सूचना उपयुक्त व्यक्तियों को दे सकती है। विस्तृत स्वास्थ्य जानकारी या नैदानिक रिकॉर्ड केवल तभी प्रकट किए जाएंगे जब अनुरोधकर्ता वैध अधिकार प्रदर्शित करे, जैसे कि संपत्ति का निष्पादक या प्रशासक होना, या जब प्रकटीकरण का कोई अन्य वैध आधार मौजूद हो।
मृत्यु के बाद स्थायी पावर ऑफ अटॉर्नी स्वतः जारी नहीं रहती है। मृत्यु के बाद सूचना प्राप्त करने के अनुरोधों का मूल्यांकन स्वास्थ्य सूचना गोपनीयता संहिता और अन्य लागू कानूनों के अनुसार किया जाएगा।
स्वास्थ्य संबंधी जानकारी को रोगी की देखभाल में सहायता करने और कानूनी, नैदानिक, नियामक, लेखापरीक्षा और रिपोर्टिंग दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि तक सुरक्षित रखा जाता है।
स्वास्थ्य संबंधी रिकॉर्ड आमतौर पर अंतिम सेवा प्रदान किए जाने के बाद कम से कम 10 वर्षों तक सुरक्षित रखे जाते हैं और कानून या चिकित्सकीय आवश्यकता के अनुसार इन्हें अधिक समय तक भी सुरक्षित रखा जा सकता है। रोगी की मृत्यु होने पर रिकॉर्ड स्वतः नष्ट नहीं होते हैं।
मरीजों को निम्नलिखित अधिकार हैं:
दानदाताओं और समर्थकों से जानकारी निम्नलिखित माध्यमों से सीधे एकत्रित की जा सकती है:
हम दानदाताओं की जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
जानकारी इनके साथ साझा की जा सकती है:
दान और वित्तीय जानकारी को कानूनी, वित्तीय, कराधान और लेखापरीक्षा संबंधी आवश्यकताओं के अनुसार सुरक्षित रखा जाता है।
दानकर्ता और समर्थक निम्न कार्य कर सकते हैं:
जानकारी आम तौर पर स्वयंसेवकों से सीधे एकत्र की जाती है और, जहां अधिकृत हो:
हम स्वयंसेवकों की जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
स्वयंसेवकों की जानकारी केवल उतने ही समय तक रखी जाती है जितना कि स्वयंसेवकों के साथ संबंध बनाए रखने और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक हो।
स्वयंसेवक मर्सी हॉस्पिस के पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने और उसमें सुधार करने का अनुरोध कर सकते हैं।
हम जानकारी का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:
कार्यक्रम प्रशासन, रिपोर्टिंग और अनुपालन उद्देश्यों के लिए उचित अवधि तक जानकारी को सुरक्षित रखा जाता है।
प्रतिभागी अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने और उसमें सुधार करने का अनुरोध कर सकते हैं।
निम्नलिखित स्रोतों से जानकारी प्राप्त की जा सकती है:
रोजगार संबंधी रिकॉर्ड रोजगार कानूनों और संगठनात्मक आवश्यकताओं के अनुसार रखे जाते हैं। अस्वीकृत आवेदकों से संबंधित जानकारी को उचित अवधि तक ही रखा जाता है, जब तक कि लंबी अवधि तक रखने की सहमति प्राप्त न हो जाए।
कर्मचारी, आवेदक, ठेकेदार और नियुक्ति कर्मी अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच और उसमें सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।
हम आगंतुकों की जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:
आगंतुकों के रिकॉर्ड और सीसीटीवी फुटेज को केवल सुरक्षा, संरक्षा, जांच या कानूनी उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखा जाता है।
आगंतुक अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध कर सकते हैं और जहां उपयुक्त हो वहां सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।
मर्सी हॉस्पिस सूचनाओं को हानि, अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण, दुरुपयोग, संशोधन या विनाश से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय अपनाता है। इन सुरक्षा उपायों में निम्नलिखित शामिल हैं:
जहां व्यक्तिगत या स्वास्थ्य संबंधी जानकारी न्यूजीलैंड के बाहर प्रकट या संग्रहीत की जाती है, वहां मर्सी हॉस्पिस यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएगी कि न्यूजीलैंड के गोपनीयता कानून के अनुसार उचित कानूनी और सुरक्षा उपाय लागू हों।
मर्सी हॉस्पिस वेबसाइट के उपयोग से संबंधित जानकारी, जिसमें कुकीज़, आईपी पते और इसी तरह की तकनीकें शामिल हैं, निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए एकत्र कर सकती है:
गोपनीयता अधिकारी मर्सी हॉस्पिस पीओ बॉक्स 47693 Ponsonby ऑकलैंड 1144
फ़ोन: +64 9 361 5966 पर कॉल करें और गोपनीयता अधिकारी से बात करें। ईमेल: नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके हमसे संपर्क करें।
यदि आपको इस बात की चिंता है कि आपकी जानकारी को कैसे संभाला गया है, तो कृपया सबसे पहले मर्सी हॉस्पिस से संपर्क करें।
आप इनसे भी संपर्क कर सकते हैं:
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। इसका नवीनतम संस्करण हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध होगा।