कौंगा
हम अपने मरीजों, उनके परिवार और उपभोक्ताओं से प्रतिक्रियाओं का स्वागत करते हैं ताकि हम अपनी सेवाओं का निरंतर मूल्यांकन और सुधार कर सकें। हम सर्वेक्षणों, सह-डिजाइन पहलों में उपभोक्ताओं की भागीदारी और हमारे क्लिनिकल गवर्नेंस समूह में उपभोक्ता सलाहकार सदस्यों की टिप्पणियों के माध्यम से उनकी राय सुनते हैं।
आपकी प्रतिक्रिया से हमें सुधार करने में मदद मिलती है। कृपया नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके अपनी प्रशंसा, चिंता या शिकायत साझा करें। हम मरीजों और उनके परिवारों को सर्वोत्तम संभव देखभाल प्रदान करने के लिए सुनने और सीखने के लिए प्रतिबद्ध हैं, चाहे वे हमारे इनपेशेंट यूनिट में हों या समुदाय में।
आपकी कोई भी चिंता या शिकायत गोपनीय रखी जाएगी और हमारी गुणवत्ता सेवा द्वारा उसका प्रबंधन किया जाएगा, जो सीधे आपसे संपर्क करेगी। हम शिकायत प्राप्त होने के पांच कार्यदिवसों के भीतर उसकी पुष्टि करेंगे और पुष्टि के दस कार्यदिवसों के भीतर आपको सूचित करेंगे।
राष्ट्रव्यापी स्वास्थ्य और विकलांगता वकालत सेवा
नेशनवाइड हेल्थ एंड डिसेबिलिटी एडवोकेसी सर्विस एक निःशुल्क, स्वतंत्र सेवा है जो उन लोगों को सहायता प्रदान करती है जिन्हें स्वास्थ्य और विकलांगता सेवा के बारे में शिकायत करने या लिखने में मदद की आवश्यकता हो सकती है।
स्वास्थ्य एवं विकलांगता आयुक्त (एचडीसी)
एचडीसी, स्वास्थ्य और विकलांगता सेवा उपभोक्ता अधिकार संहिता में निर्धारित उपभोक्ताओं के अधिकारों को बढ़ावा देता है और उनकी रक्षा करता है।