提供反馈

权利守则

库昂加

质量

我们欢迎患者、家属和服务对象提出反馈意见,以帮助我们持续评估和改进服务。我们通过问卷调查、邀请服务对象参与共同设计项目,以及听取临床治理小组中服务对象顾问成员的意见等方式,倾听各方声音。

您的反馈有助于我们不断改进。请点击下方链接,分享您的表扬、关切或投诉。我们致力于倾听并从中学习,以便无论是在住院部还是在社区,都能为患者及其家人提供尽可能最好的护理。

您向我们反映的任何问题或投诉都将被严格保密,并由我们的质量服务部门负责处理,该部门将直接向您作出回应。我们将在收到投诉后的五个工作日内予以确认,并在确认后的十个工作日内向您反馈处理结果。

需要帮助吗?

全国健康与残疾权益倡导服务

“全国健康与残障权益倡导服务”是一项免费、独立的服务,旨在为那些在针对健康和残障服务提出或撰写投诉时可能需要帮助的人士提供支持。

健康与残疾事务专员(HDC)

HDC 致力于促进和保护《健康与残疾服务消费者权利守则》中规定的消费者权利。

在整个治疗过程中,我们始终陪伴在患者、家属和亲人身边。